定期コースについて。美容用品・健康食品・サプリメントなど、美容グッズなら[LadyEnss(レディエンス)]
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その都度注文しなくても、一度申し込むだけで、毎月定期的に同じ商品をお届けします。
お客様の状況に応じて、到着日やお届け個数の変更なども出来る便利なシステムです。お得な特典も満載♪
代金引換、クレジットカードから、お客様のご都合に合わせてお支払い方法をお選びください。
以下のカードの提携カードがご利用頂けます。
毎月ご注文数の金額が自動引き落としになります。
( VISA、Master、JCB、American Express )
お召し上がり忘れで余ってしまった場合など、
お届けをお休みすることができます。
着予定日の7日前までにお手続きをすれば、次回分の変更が可能です。 ※お電話からの変更となります。
| メール便 | 初めてご購入された商品の発送日を目安に毎月出荷いたします。 【例1】 初めて購入された商品の発送日が1月1日だった場合、次回（次月）の発送日は2月1日になります。 ・出荷日が日曜・祝祭日・夏季・年末年始を挟む場合は、決まった配送日の前日に商品を発送いたします。 ・出荷日から約1週間前後でお届けいたします。 |
|---|---|
| 宅配便 | 初めてご購入された商品の発送日、または初回ご注文時にお届け希望日を指定された方は、お届けを指定された日を目安に 毎月商品をお届けします。 【例1】 初めて購入された商品の発送日が1月1日で、お届け希望日の指定が無い場合、次回（次月）の商品の発送日は2月1日になります。 【例2】 1月1日に商品を購入し、お届け希望日を1月8日に指定された場合、次回（次月）のお届け日は2月8日になります。 |
| 注意事項 | ※代金引換の場合は、その都度、お届けの際にお支払いになります。 ※配送方法がメール便の場合は、代金引換でお支払いできません。 ※日曜・祝祭日を挟む場合や離島等、お届けに時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。 ※交通事情や天候による配送事情によりお届けに時間が掛かる場合場合がございます。 ※ご注文が集中した場合、お届けが多少遅れる場合がございます。予めご了承ください。 |
・出荷後のキャンセルは基本的に受付けておりません。
キャンセルをご希望の場合は、出荷前までに以下に記載のお客様センターまでお電話にてご連絡ください。
・「定期コース」の休止、解約については、次回出荷予定日の7日前までに「お電話」にてお手続きください。
※次回出荷予定日の7日前を過ぎている場合、次々回からの適用になります。次回商品をお受け取り後にお電話くださいませ。
※定期コースの休止、解約については、メール未達によるトラブルを避けるため、お電話でのみ受け付けております。以下に記載のお客様センターまでご連絡ください。
・お客様都合による返品は一切お受付致しかねます。
商品輸送中の事故や、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、メール未達によるトラブル防止のため、商品到着後8日以内にお客様センターまでお電話にてご連絡ください。その後確認が取れましたら着払いにてご返送ください。事故品を確認後、良品と交換、またはご返金させていただきます。
返品送料について、品質不良による返品の場合は弊社負担、それ以外のご理由（長期不在、受取拒否などを含む）の場合はお客様負担（発送と返送を含む往復分送料）となります。
・お客様センター（及び解約手続きの窓口）：0120-969-792
・受付時間：平日10:00～18:00（定休日：土曜日／日曜日／祝日）
