デリケートゾーンをケアするならLadyEnss（レディエンス）

ご注文の流れ

お支払い方法

クレジット

お持ちのクレジットカードを利用してお支払いすることができます。定期購入コースをご利用の場合は、初回のみ決済処理をしていただき、次月以降は弊社で処理をさせていただきます。

※取り扱いカードは以下のとおりです。お支払いは一括払いのみとなっております。
VISA、Master、JCB、American Express カードでのご利用が可能です。

代金引換

【業者】
佐川急便、日本郵便で発送の手配をさせていただきます。

なお、発送業者はお客様がお選び頂く事はできませんので予めご了承下さい。
お支払い金額は、商品代金合計＋代引手数料となります。商品が到着の際に、ドライバーにお支払いください。

代引手数料は、商品代金（引換金額）に応じた手数料となります。

●代引手数料
1万円以下 330円（税込）
3万円以下 440円（税込）
10万円以下 660円（税込）
30万円以下 1,100円（税込）
50万円以下 2,200円（税込）※セキュリティサービスのご利用が必要です。

スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）による決済

後払いとして、商品受け取り後にお支払いすることができます

●後払い手数料：330円（税込）
●利用限度額：20,000円（税込）
●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニ・郵便局でお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL：https://www.scoring.jp/consumer/ にて必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：0120-969-792（受付時間：10時～18時 ※土日祝除く）
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い・ファミペイ請求書支払い

■定期コースをスコア後払いで申し込まれるお客様へ
定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出を頂いた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を頂いたものとして取扱うコースです。
スコア後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

商品発送について

配送・送料について

佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸（ただしメール便に限る）でのお届けになります。

最短でのお届について

注文後になるべく早く商品の到着をご希望される方は、配送日の指定を行わないでください。

※土曜・日曜・祝日・年末年始等の長期休暇を挟む場合は、翌営業日の発送になります。

配送日指定について

配送日、時間帯の指定が可能です。時間帯は以下よりお選び頂けます。

●午前中（8時～12時）
●12時～14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●19時～21時

※メール便でのお届けの商品は、代金引換・配達日時の指定はできません。

海外へお届けする場合のご注文方法について 【海外発送について】

当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス（転送コム）をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは「転送コム」にお問い合わせください。

【海外転送サービス「転送コム」】

※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。

【海外転送サービスのご登録】

ご注文の場合は海外への転送サービスをご利用していただきますようお願いいたします。
ご登録がまだの方は「転送コム」（下のバナー）で会員登録（無料）をお願いいたします。
登録が完了いたしますと、日本の住所が発行されます。

【お支払方法】

海外へのお届けの場合、お支払方法はクレジットカードのみとなります。
お支払方法を選択する際は、必ずクレジットカードを選んでいただきますようお願い申し上げます。

【お届け方法・送料】

合計購入金額が5千円未満の場合、転送コムの送料とは別に宅配便／宅配送料：662円（税込）・宅配離島送料：865円（税込）・メール便送料：356円（税込）をご負担願います。

【発送】

国・地域によって、発送できない商品がございます。
お手数をおかけいたしますが、｢転送コム｣でご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

【返品】

海外発送の場合、返品はできません。ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換

返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内にご連絡下さい。

お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合（長期不在、受取拒否などを含む）は、発送と返送を含む往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。
商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。

商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、8日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。その後確認が取れましたら着払いにてご返送下さい。事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。

（ご連絡先：0120-969-792　受付時間：平日10時～18時　※土日祝祭日はお休みとなります）

キャンセルについて

発送後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
キャンセルをご希望の場合は、出荷前までにお客様センターまでお電話にてご連絡いただくようお願い申し上げます。

定期コースをお申し込み頂いているお客様については、お届け予定日の7日前までにお客様センターまでお電話にてご連絡いただくようお願い申し上げます。
また、ご連絡を頂いた場合、翌月からの出荷停止となりますので、予めご了承くださいませ。

※定期コースの休止・解約については、メール未達によるトラブルを避けるため、お電話でのみ受け付けております。

　お客様センター
　ダイヤル：0120-969-792
　受付時間：10時～18時（土日祝休み）
　※ご連絡時にはご注文商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。

通販お客様窓口

メールでのお問い合せ

E-mailでは、皆様からのお問い合わせを24時間受付しておりますが、サーバメンテナンス等でお休みをいただく時、土曜・日曜・祝日や年末年始等の長期休暇の際は、回答が多少遅れることがありますのでご了承下さい。

■ 休業日