ビアネージュ60日間返金保証制度

ビアネージュ定期コースは60日間返金保証制度を設けております。

当制度は「お肌に合わない・ご実感できない」と感じたお客様に向けた制度となります。
20日以上ご継続使用した上で、ご申請ください。
※お身体に合わない場合に限り、20日ご継続使用していない場合でも返金保証を承ります。

返金のルール

• 商品のご注文から60日以内にご申請ください。
  ※適用期間外のご申請は、いかなる場合もお受付いたしかねますので予めご了承ください。
「返金」制度であるため、必ず一度、全額ご入金いただきます。
※【後払い】にてご注文のお客様は、初回代金のお支払い確認が取れた後ご返金申請を受付けさせていただきます。
• 返金保証をご利用できるのは、ビアネージュ定期コース初回購入のお客様に限ります。
  ※定期コースで2回目以降にお届けした際、また都度購入の1本・2本セットは対象外になります。
• 返金対象商品はビアネージュ定期コース初回購入の1本分のみとなります。
  ※定期コース初回時に複数本購入、またその他の商品と併せてご購入されている場合でも、ご返金対象となるのは【1本分のみ】となります。
• 当制度のご利用は、一世帯につき1回限りとさせていただきます。
  ※別名義でのご登録でも対象外となりますので、予めご了承ください。
• ご返金金額は初回発送時に弊社が負担させていただいた「送料」及び「手数料」などを差し引いてのご返金となります。
  ※送料（宅配送料：662円（税込）・宅配離島送料：865円（税込）・メール便送料：356円（税込））、手数料（後払い330円（税込）・代金引換330円（税込））など。
• ご返品時の送料は、お客様負担となります。
  ※着払いにて返送された場合は、そのままお客様にご返送させていただきます。
• ご返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきますので、手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします。
  ※手数料はご利用の金融機関によって金額が異なりますので予めご了承ください。

返金保証の手順

返金保証についての条件をご確認いただき、下記手順にそって制度をご利用下さい。

1　「ビアネージュ」到着後、気になるところに毎日ご使用下さい。

変化をご実感し始めた場合は、そのまま継続してご利用いただければ幸いです。

もしお肌に合わないと思われた場合は、ご注文から60日以内に info@ladyenss.com まで下記をご記載いただき、ご返金希望の旨をご連絡下さい。

必須情報

• お名前（フルネーム）
• ご住所
• お電話番号
• ご注文番号

ご連絡をいただきましたら、弊社でご返金の条件を満たしているか確認させていただきます。
問題なければ、改めてご返金の流れについてご連絡させていただきます。
条件を満たしていなければ、メールにてお断りのご連絡をいたします。

●返金保証制度のご利用については文面での記録を残すとともに、詳細確認のためメールでのご連絡をお願いしております。
●お電話でご連絡いただいた場合も、改めてメールにてご案内をお送りさせていただきます。
●万が一メールが届かない場合、迷惑メール対策で弊社からのメールがお届けできない設定になっている可能性がございますので、予め下記ドメインからの受信許可設定を行っていただければ幸いです。
@ladyenss.com

2　返送準備

当店からメールにて返送先をご案内いたしますので、1週間以内に下記4点を弊社までご返品下さい。

返送いただくもの

• 商品（ご使用途中で問題ありません。）
• 化粧箱（パッケージ）
• お買い上げ明細書（商品と一緒に同梱しております。）
• ご返金先口座情報（下記内容）を記載したメモ

ご返金先口座情報

• お振込先銀行名
• 支店名
• 口座種別
• 口座番号
• 口座名義

返送先住所

• 〒810-0042
• 福岡県福岡市中央区赤坂1-10-24
• TEL：0120-969-792
• 日本サプリメントフーズ株式会社
• 「LadyEnss(レディエンス)公式 返品受付係」 宛